Qué es eCENSAT
Centro de soporte, registro y asistencia para productos conectados a la red SAT.
Qué es eCENSAT
eCENSAT es el portal web para gestionar la asistencia técnica de los productos EIDER. Permite realizar trámites, solicitar asistencia y consultar el estado de las gestiones.
Para quién es
Esta zona está pensada para visitantes y propietarios. Los técnicos disponen de una zona SAT privada con sus citas, expedientes y clientes.
Si soy cliente: pasos habituales
- Identifica el equipo mediante su matrícula.
- Elige la puesta en marcha telemática o solicita la intervención de un SAT.
- Sube las fotografías solicitadas.
- Recibe el certificado de garantía cuando el proceso sea validado.
Mi eCENSAT
Es también el Centro de registro: un único acceso para continuar procesos, consultar certificados, documentación y solicitudes.
Qué es la matrícula y dónde encontrarla
Es el identificador único del equipo. Normalmente aparece en la etiqueta CE situada en la parte trasera del aparato.
Si necesito un SAT
Introduce la matrícula y el código postal —o utiliza el proceso disponible— para localizar el SAT asociado a tu zona y solicitar cita o asistencia.