Aviso legal

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Titular del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el sitio web www.ecensat.es (eCENSAT) es titularidad de:

2. Objeto

eCENSAT es la plataforma del servicio técnico oficial de las estufas EIDER. Permite a los propietarios activar la garantía mediante la puesta en marcha, consultar su estufa, pedir cita a un servicio técnico oficial (SAT) y descargar documentación; y a los SAT y al personal de Eider, gestionar citas, expedientes, puestas en marcha, asistencias técnicas y mantenimientos.

3. Condiciones de uso

El acceso a la web es libre; algunas zonas (Zona SAT, Mi eCENSAT y área de empleados) requieren identificación. El usuario se compromete a usar la web conforme a la ley y a estas condiciones, a facilitar datos veraces y a custodiar sus claves de acceso. Queda prohibido cualquier uso que pueda dañar la web, sus sistemas o los datos de otros usuarios, incluida la extracción automatizada de información.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de la web (textos, imágenes, manuales, guías, marcas y logotipos) pertenecen a Vertex Life, S.L.U. o a sus legítimos titulares. Se permite su consulta y descarga para uso personal relacionado con el producto; cualquier otro uso, reproducción o distribución requiere autorización previa.

5. Responsabilidad

El titular procura que la información sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Las indicaciones de las guías no sustituyen al manual del aparato ni a las instrucciones del instalador o del servicio técnico.

6. Enlaces

Los enlaces a sitios de terceros se ofrecen como ayuda; el titular no se responsabiliza de sus contenidos.

7. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

Más información sobre la empresa en eiderbiomasa.com.